Términos y Condiciones

Saloncita es una plataforma tecnológica que permite a los salones de belleza publicar su catálogo de servicios y horarios, y recibir reservas de citas por parte de sus clientas a través de una página pública.

Saloncita actúa exclusivamente como intermediario tecnológico: facilita la herramienta de reservas, pero no presta ni supervisa el servicio de belleza. El servicio real (corte, tinte, tratamiento u otro) lo presta el salón directamente, en sus propias instalaciones y bajo su exclusiva responsabilidad.

Saloncita es operado por Landapps EIRL (RUC 20606841214), con domicilio en Coop. César Vallejo Mz. A1 Lt. 27, San Martín de Porres, Lima, Perú. Para consultas sobre estos Términos puedes escribirnos al correo indicado al pie de esta página.

Al registrarse en Saloncita, la dueña del salón se compromete a: mantener actualizados los datos de su salón (nombre, servicios, precios y horarios); informar a sus clientas de cualquier cambio con la antelación razonable; y gestionar las reservas recibidas de forma diligente.

El pago por los servicios de belleza se realiza directamente en el local del salón. Saloncita no interviene en ningún cobro entre la dueña y sus clientas.

La dueña es responsable de que la información publicada en su página de reservas sea veraz, actualizada y conforme a la legislación aplicable (precios, condiciones del servicio, etc.).

Al realizar una reserva a través de Saloncita, la clienta formaliza un acuerdo directamente con el salón para recibir el servicio de belleza en la fecha y hora seleccionadas.

Saloncita solo facilita la herramienta de reservas: no es parte del acuerdo entre la clienta y el salón, ni garantiza la disponibilidad definitiva del horario, la calidad del servicio ni el cumplimiento del salón.

La clienta debe acudir a la cita en el horario reservado. Si no puede asistir, debe avisar al salón con la antelación que éste indique. Saloncita no gestiona cancelaciones ni reembolsos.

El salón (responsable del tratamiento) encarga a Saloncita (encargado del tratamiento) el procesamiento de los datos personales de sus clientas (nombre y celular) con el único fin de gestionar las reservas realizadas a través de la plataforma.

Saloncita se compromete a: tratar dichos datos exclusivamente para la finalidad descrita; guardar confidencialidad sobre ellos; aplicar las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas; y no cederlos ni usarlos para fines propios ajenos al servicio contratado.

El salón es responsable de informar a sus clientas sobre el tratamiento de sus datos y de obtener el consentimiento necesario conforme a la legislación vigente.

Landapps EIRL, como encargado del tratamiento, utiliza como subencargados de infraestructura a Supabase (supabase.com, servidores AWS en Estados Unidos) y a Cloudflare (verificación antibots de la página de reservas, Estados Unidos). Saloncita aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento.

Saloncita no es responsable de la prestación del servicio de belleza, de su calidad, de la seguridad en el local ni de cualquier daño físico, material o económico derivado de la atención prestada por el salón.

Saloncita no responde por incumplimientos entre la clienta y el salón (citas no atendidas, cancelaciones de última hora, disputas sobre el servicio o el precio).

Saloncita no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la plataforma, aunque empleará los medios razonables para mantenerla operativa.

Saloncita se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a las dueñas de salón registradas con una antelación razonable antes de su entrada en vigor.

El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los nuevos términos implicará la aceptación de los mismos.